プライバシーポリシー
1.基本方針
フェイスギア合同会社(以下、当社という)は、当社の商品・サービス(以下、商品という)の提供にあたり、ユーザーまたはアフィリエイター（以下、ユーザーという）から取得した個人情報を重要な財産と認識し、 個人情報を適切に収集・利用・提供し、不正アクセス等を予防・是正し、個人情報に関する法令等を遵守するため、個人情報の取り扱いの継続的改善に努めます。
2.個人情報の定義
個人情報とは生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することが出来るものを言います。これには他の情報と照合することが出来、それにより特定の個人を識別出来るものを含みます。
3.個人情報の取得について
当社では、次の方法でユーザーから情報を取得しています。
- ユーザー登録、アフィリエイター登録
当社では、商品ご注文時、アフィリエイター登録時、ソフトウェア製品のインストール時およびWEBサービスのユーザー登録時にお客様のご氏名、ユーザー名やメールアドレス・配送先情報などをご登録いただいております。 - アンケート
当社では、一部商品について、アンケートによりご利用目的・状況やご要望の情報を取得しています。 - お問い合わせ
当社では、商品のご利用についてのお問い合わせ時にご利用目的・状況やご利用環境の情報を提供していただくことがあります。 - 商品における弊社サーバーとの通信
当社では、一部商品においてはその仕様上、当社サーバー上のプログラム・データベースとの通信を行っており、その際にアクセス情報や操作ログなどの情報を取得しています。
4.適切な個人情報の利用・提供について
当社は、個人情報の収集にあたりできる限り利用目的を特定し、定められた利用目的の範囲内でのみ利用し、また、原則として、ユーザーご本人のご同意がないかぎり第三者提供することのないように努めます。
- 利用目的について
当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
①商品の配送および配信、ユーザーの確認・認証・照会のため
②サーバーメンテナンス等の各種重要なご連絡のため
③商品の問題解決、機能改善、サービス向上、新規商品の開発のため
④当社サーバー上のプログラム・データベースの問題解決、パフォーマンス改善のため
⑤マーケティング調査、統計、分析のため
⑥商品に関するテクニカルサポート、各種お問い合わせに関する回答、ご利用いただく上で必要な定期連絡等のため
⑦当社メールマガジン、広告メールの配信のため
⑧あかねあいメールマガジン配信のため
⑨キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施のため - 第三者提供について
当社が管理する個人情報は、当社が委託したサービス以外に個人情報を利用する事がないようにあらかじめ契約を結んで業務委託先などに預託する場合、あらかじめユーザーの同意がある場合及び下記の場合を除き、第三者に提供または開示いたしません。
①法令に基づく場合
②裁判所、検察庁、警察、消費者センター、またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
③オンライン決済を行なった場合、オンライン決済代行会社等から決済状況等の確認及び照合を依頼されたとき
④人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
⑤公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
⑥国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5.統計処理されたデータの利用
当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工・集計した統計データを作成することがあります。 個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
6.個人情報の訂正等
当社は、ユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、合理的な範囲内で速やかに対応致します。
7.個人情報の利用停止等
当社は、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、合理的な範囲内で速やかに対応致します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。請求が個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、ご希望に添えない場合があります。また、対応に別途費用をいただく場合がございます。
8.個人情報への不正アクセス等の予防及び是正について
当社は、個人情報の不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの予防並びに是正に努めます。
9.個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守について
当社は、「個人情報の保護に関する法律」等の個人情報に関する法令及びその他の規範について遵守いたします。
10.コミュニティにおける注意事項
当社では、ユーザーの皆さまによって登録された個人情報の保護に細心の注意を払っています。
ただし、掲示板をはじめとするコミュニティなど、ほかのユーザーが閲覧できるサービス上にユーザー本人が自発的に個人情報を登録された場合、意図しない利用がなされる可能性があることに十分ご留意ください。
11.クッキーの利用について
当社のサイト内には、クッキーと呼ばれる技術を使用しているページがあります。クッキーにより得られる情報は利用PCの情報であり、個人を特定できる情報を得られるわけではなく、ユーザーのプライバシーを侵害することはありません。クッキーにより得られたユーザーのPCの情報は、ユーザーの利便性向上のために使用されます。クッキーはブラウザの設定により受け入れを拒否することが可能です。
12.その他の注意事項
当社が運営するコンテンツや掲載広告などからリンクされている第三者のサイト及びサービスは、当社とは独立した個人情報の保護に関する規定やデータ収集の規約を定めています。当サイトはこれらの規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
このように、当社が用意した個人情報の登録箇所以外の場所において登録された情報は、個人情報の保護の対象外となり、ユーザーご自身の責任となりますので、あらかじめご了承ください。
13.プライバシーポリシーの変更について
当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページの変更をもって公表とさせていただきます。
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集客ネットワークを構成するアクター及びプロモーションシステム、サービスについてご紹介します。
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アフィリエイトとは、インターネット広告手法のひとつで「成果報酬型広告」とも呼ばれます。 簡単に言うと、「商品やサービスが購入された時に成果報酬を支払う広告」というシステムです。フェイスギア・アフィリエイトではクローズド型で質の高いメディアがアシストします。
コネクトシステム
フェイスギア・コネクトは、「複数アフィリエイトASP同時利用」やお問合せや資料請求などの入力用フォームでのメール送信や他システム連携などの連携を行うシステムです。画面はテンプレートとして、デザイン（HTMLファイル、CSSファイル）／入力項目（XMLファイル）で自由に設定できます。
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フェイスギア・ステップメールは、Gmailなどのメールサービスを使ってステップメールを送信するクラウドサービスです。現在使用されているメールソフトを変更することがなくメール機能が簡単にアップし 興味・関心や行動が異なる個別な相手との個別なコミュニケーションを自動化し、あなたのファンに育てます。
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フェイスギアでは、「集客ネットワークのアクター」と「集客ネットワークのプロモーションシステム」の定型化した仕組みを活用して集客コンサルティングを行っています。 定型化した仕組みをあなた用にアレンジすることで低価格で効果と成果の最大化をサポートをします。インハウス化をしたい企業様向けに運用支援のオプションメニューをご用意しています。
